Legal
特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり表示します。
- 事業者名
- 一般社団法人 徳広エネルギー工房
- 運営統括責任者
- 藤塚 嗣政
- 所在地
- 〒398-0001 長野県大町市平2811-11
- 電話番号
- 0261-85-0923（受付時間：平日 9:00〜17:00）
- メールアドレス
- firewood@tokuhiroeco.com
- ホームページ
- https://tokuhiro-firewood.pages.dev/
- 販売価格
- 各商品ページに税込価格で表示します。
- 商品代金以外の必要料金
- 配送料（配送距離・便数により変動）、倉庫引き取り時の積み込み手数料、銀行振込をご利用の場合の振込手数料。いずれもご注文時にご確認いただけます。
- お支払い方法
- 請求書からのクレジットカード払い／銀行振込／当日現金払い。
- お支払い時期
- クレジットカード：ご注文確定後にお送りする決済メールよりお支払いください。
銀行振込：請求書発行後、記載の期日までにお振込みください。
現金：納品時に商品と引き換えにお支払いください。 - 商品の引渡し時期
- ご指定の配送日、または最短3営業日以降で調整のうえお届けします。土日祝も、7日以上前のご連絡で配送・引き取り・作業に対応いたします。
- 返品・キャンセルについて
- 薪・原木は、ご注文内容（樹種・重量・カットなど）に合わせてご用意する商品のため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、商品の準備・出荷後はお受けできません。数量・内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、出荷前までにお早めにご連絡ください。
- 不良品・品違いの対応
- 万一、商品に不備があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換・再送・返金などの対応をいたします。